Доставляем радость! СПб, ул. Колокольная 15/21
Доставляем радость!
СПб, ул. Колокольная 15/21
Оплата
и доставка
Отвечаем на самые частые вопросы
Оплата
и доставка
Отвечаем на самые частые вопросы
Оплатить заказ можно картой или электронными деньгами онлайн, картой или наличными в магазине
По вопросам оплаты банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону +7 951 685-11-79
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
ДОСТАВКА
СТОИМОСТЬ
ДОСТАВКИ
ДОСТАВКИ
Минимальная стоимость заказа на доставку — 2 500 ₽.
Фото букета перед отправкой.
Фото букета перед отправкой.
- Стоимость в пределах зоны доставки: 350 ₽ до парадной, 450 ₽ до двери (доставка в отдаленные районы рассчитывается индивидуально при оформлении заказа)
- В праздничные дни стоимость доставки: 500 ₽ до квартиры (до парадной нет) в пределах зоны доставки (доставка в отдаленные районы рассчитывается индивидуально при оформлении заказа)
- Самовывоз бесплатно в нашем магазине на Колокольной ул. 15/21
ВРЕМЯ
ДОСТАВКИ
ДОСТАВКИ
Интервал доставки:
3 часа (срочная доставка +300 ₽)
Праздничные дни:
3 часа (срочная доставка +300 ₽)
Праздничные дни:
- 7 марта — интервал доставки утро, день , вечер
- 8 марта — интервал доставки первая или вторая половина дня
СТОИМОСТЬ
ДОСТАВКИ
ДОСТАВКИ
Минимальная стоимость
заказа на доставку — 2 500 ₽.
Фото букета перед отправкой.
заказа на доставку — 2 500 ₽.
Фото букета перед отправкой.
- Стоимость в пределах зоны доставки: 350 ₽ до парадной, 450 ₽ до двери (доставка в отдаленные районы рассчитывается индивидуально при оформлении заказа)
- В праздничные дни стоимость доставки: 500 ₽ до квартиры (до парадной нет) в пределах зоны доставки (доставка в отдаленные районы рассчитывается индивидуально при оформлении заказа)
- Самовывоз бесплатно в нашем магазине на Колокольной ул. 15/21
ВРЕМЯ
ДОСТАВКИ
ДОСТАВКИ
Интервал доставки:
3 часа (срочная доставка +300 ₽)
Праздничные дни:
3 часа (срочная доставка +300 ₽)
Праздничные дни:
- 7 марта — интервал доставки утро, день , вечер
- 8 марта — интервал доставки первая или вторая половина дня
Как мы доставляем?
Все букеты доставляются в аквабоксах с водой курьерами на авто максимально бережно.
Большие букеты
доставляются в транспортировочном коробе, который надежно защищает букет от возможных повреждений в дороге.
Небольшие букеты
упаковываются в крафтовые пакеты для удобства и защиты.
ЗОНА
ДОСТАВКИ
ДОСТАВКИ
Мы рады предложить доставку цветов по Санкт-Петербургу в рамках зоны доставки.
За пределами зоны доставки стоимость будет увеличена.
Наша команда опытных водителей позаботится о том, чтобы ваши цветы были доставлены свежими и вовремя.
Правила возврата
Правила оплаты и безопасность платежей
За пределами зоны доставки стоимость будет увеличена.
Наша команда опытных водителей позаботится о том, чтобы ваши цветы были доставлены свежими и вовремя.
Правила возврата
Правила оплаты и безопасность платежей
ЗОНА
ДОСТАВКИ
ДОСТАВКИ
Мы рады предложить доставку цветов по Санкт-Петербургу в рамках зоны доставки.
За пределами зоны доставки стоимость будет увеличена.
Наша команда опытных водителей позаботится о том, чтобы ваши цветы были доставлены свежими и вовремя.
Правила возврата
Правила оплаты и безопасность платежей
За пределами зоны доставки стоимость будет увеличена.
Наша команда опытных водителей позаботится о том, чтобы ваши цветы были доставлены свежими и вовремя.
Правила возврата
Правила оплаты и безопасность платежей
Правила возврата товара
- В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат.
- Все вопросы и претензии по качеству принимаются только в течение 24 часов с момента осуществления покупки или получения заказа.
- В случае, если клиент оформил заказ, требующий предоплаты, но решил по какой-либо причине отказаться от заказа, то расходы, которые понесла компания, оплачиваются заказчиком.
- В случае, если вам был продан товар ненадлежащего качества, то получить возврат денежных средств или обмен на другой товар по эквивалентной стоимости можно у нас в студии после обращения с претензией любым удобным способом (звонок по телефону, сообщение WhatsApp) с предоставлением фотографии, подтверждающей факт ненадлежащего качества товара.
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.
- Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
- К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
- Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
- Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
- На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
- Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
- Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следуетобратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
- Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
© 2023 Dos Flores
КОНТАКТЫ
- СПб, ул. Колокольная 15/21
- Телефон: +7 (951) 685-11-79
- dosflores.spb@mail.ru
ИП Гурова Валентина Геннадьевна
Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Чернышевского, д. 17, корп. А, оф. 128 / ИНН 780617667933 / ОГРН 319784700001772